Tylův dům kulturní a společenské akce Polička

Rezervace vstupenek a slevy

PRAVIDLA PRO REZERVACI VSTUPENEK


• Rezervovat vstupenky si můžete na předprodejních místech , nebo přes tyto stránky u jednotlivých představení.
• Systém Vám blokuje vybraná místa 5 dnů.
•  Při platbě on-line si můžete zaplacené vstupenky vyzvednout přímo v pokladně Tylova domu před akcí, případně dříve na předprodejních místech.
• Při první platbě / vyzvednutí vstupenek na předprodejním místě je povolena blokace 4 ks vstupenek, po první platbě / vyzvednuté rezervaci budete mít možnost při dalších rezervacích blokovat až 10 kusů vstupenek na jednu akci.
• Poslední rezervace je možná 5 dnů před konáním akce. Při platbě on-line 3 dny před akcí.
• Stornovat zakoupené vstupenky od 1. 2. 2017 není možné.

 

REZERVACE VSTUPENEK ON-LINE

• Otevřete si pořad, na který chcete zarezervovat místa. Vpravo dole je odkaz na „rezervace vstupenky“, po kliknutí na ikonu se přesunete na rozmístění sálu a poté kliknete na „registrace nového návštěvníka“ (vpravo nahoře). Vyplňte všechny povinné údaje (registrace je povinná pokud si chcete vstupenky rezervovat on-line).
• Při další rezervaci vstupenek se již přihlásíte do systému přes „přihlásit“. Pro přihlášení se do systému musíte zadat e-mail a heslo ve stejném formátu, jak bylo zadáno při registraci. Systém rozlišuje velká a malá písmena i diakritiku.
• Rezervace vstupenek je nastavena na 5 dnů /při rezervaci bez on-line platby (včetně víkendových dnů).
• Rezervovat místa nelze, pokud do představení zbývá méně než 5 dní (platí pro rezervaci bez on-line platby)

 

INFORMACE KE ZPŮSOBŮM VYZVEDNUTÍ OBJEDNANÝCH VSTUPENEK

• Osobní vyzvednutí vstupenek v předprodeji na prodejních místech
• Při platbě fakturou je nutné předat na předprodejním místě objednávku, ve které jsou uvedeny všechny náležitosti spojené s fakturací (dodavatel /Tylův dům/, IČ organizace, razítko a fakturační adresa).
• V pokladně Tylova domu vždy hodinu před akcí pouze tehdy, je-li provedena úhrada za vstupenky přes platební bránu The Pay.

 

 

PODMÍNKY PRO STORNO ZAKOUPENÉ VSTUPENKY

Vstupenku po její úhradě není možné vrátit, pokud není níže uvedeno jinak:

• V případě, že ze strany pořadatele dojde k úplnému zrušení akce, bude zákazníkovi vrácena celá částka za vstupné oproti vráceným (neponičeným) vstupenkám.
• V případě, že ze strany pořadatele dojde k přesunu termínu akce, bude zákazníkovi umožněn vstup na vstupenky se starým datem, nebo vráceno plné vstupné oproti neznehodnocené vstupence.
• Výjimečné případy se řeší vždy individuálně přímo s Tylovým domem v Poličce.

 

 

REGISTRACE

• Registrace na našich stránkách je povinná v případě, že máte zájem si vstupenky rezervovat on-line.
• Otevřete si pořad, na který chcete zarezervovat místa, vpravo dole je odkaz na „rezervace vstupenek on-line“, po kliknutí se přesunete na administrace.tyluvdum.cz a poté kliknete na „registrace nového návštěvníka“ (vpravo nahoře).
• Vyplňte všechny povinné údaje.
• Při první registraci je nutné aktivovat Vaši novou registraci přes odkaz, který Vám příjde na Váš e-mail.
• Při každé další rezervaci vstupenek se poté již přihlásíte do systému přes „přihlásit“, kde uvedete e-mail a heslo.

 

SLEVY NA VSTUPNÉM

• Držitelům průkazu ZTP/P poskytujeme 50% slevu na vstupném.
Upozorňujeme, že slevu akceptujeme pouze na naše akce. Na akce pořádané ve spolupráci s uměleckými agenturami tato sleva neplatí. Tuto skutečnost vždy uvádíme u příslušného pořadu.Upozorňujeme: Při vstupu do sálu je nutno předložit spolu se zakoupenou vstupenkou i průkaz ZTP/P
• Děti do 7 let – vstup na koncerty vážné hudby zdarma.
• Dítě do 3 let v doprovodu dospělé osoby má vstup zdarma, ale bez nároku na vlastní sedadlo (na klín).

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ  

• Tylův dům prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity.
• Při nakládání s osobními daty se Tylův dům zavazuje řídit zákonem č. 101/2000 Sb., O ochraně osobní údajů. Pokud nastane případ, kdy je nutné předat osobní informace návštěvníka třetí osobě, Tylův dům se zavazuje, že tyto údaje předá až po předchozím odsouhlasení daným návštěvníkem. Bez souhlasu není možné jakékoli informace osobního charakteru předávat.
• Návštěvník využíváním služeb dává souhlas ke shromažďování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány informace návštěvníka, které se vážou na provedení rezervace míst Tylova domu v Poličce.
• Návštěvník má právo zažádat o vymazání údajů z databáze (zrušení registrace) pouze písemnou formou na e-mail tyluvdum@tyluvdum.cz


Poslední aktualizace 23. leden 2017